有些事不僅僅是單純?yōu)榱死娑且环N責任
作者：常州中實三水機械科技時間：2011-12-30 22:58
常州一家做涂料的化工企業(yè)是我們的攪拌機客戶，前階段有2臺帶反應釜的攪拌機交貨期非常緊急的單子，本想讓我們完成，但考慮到交貨期太緊，老板經過仔細考慮，認為要保證產品質量的前提下是不太可能按照客戶要求的交貨期要求按時交貨，于是放棄了這個訂單。
客戶于是就將這個訂單交給了蘇北一家工廠，就像老板預料的一樣，蘇北工廠并沒能按時交貨，且延期了很久，同時又因為年底太忙售后不能保證，不能及時派人來常州進行現場提供安裝方面的技術支持和指導，不得已這家涂料公司昨天再次向我們發(fā)來要求提供技術支持和指導的邀請，盡管我們公司年底自己也有很多升降攪拌機訂單要趕交期，非常繁忙，但出于為客戶考慮，雖然這個訂單不是我們做的，老板還是欣然答應今天抽出時間前往。
今天，老板親自開車過去，為那家同行生產的這2臺攪拌機安裝方面的技術指導服務，解決了客戶的燃眉之急，客戶很感動。當時因為交貨期和保證產品質量的考慮，老板放棄了這個單，但當客戶有需要我們的時候，我們及時地伸出援手，我們認為這不止是一個和我們競爭的同行的訂單，而是我們企業(yè)的一種責任，我們的這種做企業(yè)的態(tài)度得到了客戶的認同和尊重。
