液體攪拌機(jī)客戶為殺價(jià)搞起了車輪戰(zhàn)
在液體攪拌機(jī)銷售過程中我們經(jīng)常會(huì)遇到形形色色的客戶,液體攪拌機(jī)非標(biāo)要求比較多,每個(gè)客戶都會(huì)不同的工況設(shè)定不同的要求,而我們也因?yàn)槟懿粩嗤瓿蓾M足這些個(gè)性化的要求使自己的產(chǎn)品更具有特色,因?yàn)槭欠菢?biāo)設(shè)計(jì),自然價(jià)格都不會(huì)完全相同,但大多數(shù)可以買產(chǎn)品的宗旨都是為了使用,所以對(duì)于報(bào)價(jià)反復(fù)的比較少,一般客戶多是在非標(biāo)設(shè)計(jì)方案方面會(huì)反復(fù)溝通,但我們近期也遇到個(gè)難纏的客戶,不僅對(duì)液體攪拌機(jī)的要求獨(dú)特,在價(jià)格方面我們也遭遇傷不起的”糾纏”。
這位蘇中地區(qū)的客戶是一家環(huán)保工程公司,他們也是環(huán)保新技術(shù)、新工藝應(yīng)用方面試驗(yàn)階段,所以除了希望節(jié)約成本還對(duì)液體攪拌機(jī)有3個(gè)具體特殊要求:
1.物料腐蝕性要求高
2.需要我們生產(chǎn)的液體攪拌機(jī)完全按他們的非常規(guī)攪拌罐設(shè)計(jì)
3.客戶希望這種液體攪拌機(jī)能考慮節(jié)能
其實(shí)就這3個(gè)要求來說,雖然繁復(fù)一些,但對(duì)我們來說不是問題,首先節(jié)能30%本身就是我們液體攪拌機(jī)的特長(zhǎng)之一,其次按照對(duì)方的非常規(guī)罐體設(shè)計(jì)也不是困難,而防腐方面我們采用了”特氟龍”防腐設(shè)計(jì),但在報(bào)價(jià)方面讓我們何總非常頭痛.差點(diǎn)不歡而散。
在和我們公司的首輪接觸中,何總已經(jīng)和對(duì)方申明我們公司的價(jià)格報(bào)的都是實(shí)價(jià),沒有時(shí)間再這方面和客戶搞花樣,希望對(duì)方理解。沒想到對(duì)方在應(yīng)允的情況下,換了好幾輪人員輪番殺價(jià),特別是對(duì)方商務(wù)代表來壓價(jià)時(shí)的交流態(tài)度和語氣非常不好,讓好脾氣的老板也生氣了,認(rèn)為客戶根本沒有誠意。按照慣例看這個(gè)單子應(yīng)該沒戲了,但沒想到過了一段時(shí)間,和何總首次溝通的技術(shù)代表按前面談好的價(jià)格重新又找了我們,這個(gè)變化充滿了戲劇性,想想客戶還真是形形色色,但這又何必呢!
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)永恒的法則——讓產(chǎn)品說話,我們公司一直追求的是“務(wù)實(shí)”風(fēng)格,其實(shí)就產(chǎn)品的性價(jià)比還是比較高的,料想精明的客戶也是會(huì)進(jìn)行多方比對(duì)的,但這樣為了殺價(jià)搞車輪戰(zhàn)實(shí)在是讓人”傷不起”,其實(shí)價(jià)格就在那,關(guān)鍵還是要看最后的液體攪拌機(jī)是否是自己需要的!
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